“唉,这是谁啊,饮料怎么放到饼干区了!”11月6日下午,记者在市区一家超市见到理货员一脸无奈地整理着货架。在超市里,这样的情况经常发生:放日用品的地方藏着饮料,称重好的水果丢弃在水果堆上,在收银处也有不少被“遗弃”的商品。这些情况都是市民在逛超市时出现的不和谐现象,既影响他人,又增加了超市员工的工作量。
记者在超市里看到,八宝粥堆里摆了一包枸杞,称好的鸡翅放在了蔬菜上,毛巾放在促销的货架上,真让人有种“穿越”的错觉。正在购物的一位阿姨把称好的水果放在了牛奶区,她说:“称完发现太贵就不想买了,又怕拿到水果那边不好,所以就悄悄地放在这边。”一位奶奶带着孙子逛超市,小孩子随手拿个鞋刷在手里玩,最后要结账了只能随手一扔。还有一些顾客因为超市太大而找不到商品原来的位置,所以只能随便找个地方安置弃购商品。在收银区,各种弃购商品“品种齐全”,收银员告诉记者,这些都是顾客们临时不想买的商品。
市民的随手一扔有时会带来不少麻烦,超市员工告诉记者,“我们经常遇到消费者在结账的时候说,这东西是在促销区拿的啊,怎么不参加活动,超市促销是假的。”其实是有的市民看到商品促销就把自己原先买的东西随手放在促销区,这样不参加促销的商品被其他不知情的消费者拿走了,还以为是促销商品呢。最麻烦的是,一些冷冻食品市民如果不及时放回冰柜,就会造成食物的变质,也会污染其他的商品。
另外,弃购商品随便放也大大增加了超市员工的工作量,员工不可能紧跟每个顾客的步伐,所以他们也难以预知哪里会有弃购商品。所以只能及时巡查,发现之后归位原处。
超市是开放自选式购物,需要大家养成文明的购物习惯,营造和谐的购物环境。在购物之前最好考虑清楚,不需要的商品特别是一些冷藏的食品,应将其及时放回原处。不少市民也建议超市可以多摆几个回收区,这样就可以方便大家了。 |