“农民安置区能管理成这样，真的很不容易。”近日，市住建局相关负责人为配合“四城同创”，到东台镇四海佳园安置区检查物业管理工作时给出了这样的评价。

    四海佳园安置小区有20幢居民楼，近300户住户多为原团北、西楼等村组的村民。去年5月份村民陆续搬进安置区后，由于生活习惯、居住环境发生了巨大变化，后续管理成了镇、村干部最担心的问题。祥平物业服务有限公司却在“创卫”关键时期接下了这个“烫手的山芋”。

    接管四海佳园后，小区内乱堆乱放、垃圾乱丢、破绿种菜等现象比较严重。对此，祥平公司在加强管理、宣传劝导的同时，以优质的服务感动住户，用贴心的关怀赢得了居民的支持。

    按照合同约定的服务内容，祥平公司聘请4名保安，在负责日常巡逻、保洁等工作时，注重与居民沟通，帮助住户解决难题。去年年底，14号楼5楼业主姜先生在家中烧饭时因事出门了。出门不久，他突然想起煤气灶还没关，家中老人还卧床，随时可能发生危险。想到这里，他急忙赶回家，却因为忘记带钥匙进不了门。他慌忙跑向物管处求救，物业公司项目经理周阿萍意识到情况紧急，一边拨打报警电话求救，一边组织保安救人。保安冒着生命危险从消防通道内爬到5楼姜先生家中关闭煤气、打开家门，化险为夷。像这样被物管帮助过的居民还有很多，物管成为他们遇到难题时的贴身帮手、贴心管家。

    住户也投桃报李，渐渐改变了以往的生活习惯，积极配合物业管理，小区环境得到了极大的提升。如今，干净清爽的路道、修建整齐的花草、和谐温馨的人际关系已成为四海佳园的常态。

    今年以来，祥平公司还积极申创节水型小区，近期将铺设水管，增设污水过滤装置，将雨水收集处理后用于灌溉小区绿化，进一步降低业主的公共能耗费，减轻业主负担。