4月20日下午,江苏银行东台支行举办沙龙会,邀请50名客户围绕创新金融产品、提升服务水平等方面提意见,助推银行创新服务理念,提升客户满意度。
会上,该行向客户们介绍了卡易贷、理财宝、聚宝财富等一系列个性化金融产品,并与客户面对面交流,详细了解客户在办理个人存贷款业务方面遇到的问题,真诚听取客户的意见和建议,对部分问题进行了现场答疑。
通过此次活动,该行共收集客户意见和建议54条。其中,关于如何更好地开展教育实践活动建议7条。该行相关负责人表示,近期将对这些意见和建议逐条筛排、限时整改,不断提升服务效能。 |