沿海国土分局将服务窗口延伸到村,今年以来共上门办证19本,及时调解处理土地信访4起,解答群众疑难问题20多个。
该分局考虑到当地村民经常要出海打渔的实际情况,为方便群众办事,实行节假日预约办证、特殊群众上门办证等各种便民服务。与此同时,该分局全面推行“五公开”、“一监督”和“限期办结”制度。“五公开”即公开用地政策,公开办事程序,公开收费标准,公开办理结果,公开服务承诺;“一监督”即积极推行阳光行政,自觉接受群众监督;“限期办结”制即对不占耕地、符合农村建房政策和土地利用总体规划及村镇建设规划的,国土所人员接到业务后,在各种资料手续完备的情况下,3个工作日内办完全部手续,上报审批。