在人社系统内开展“百人百企”服务行动，百名党员干部结对服务百家企业，争当引才用工的“服务员”、社保扩面的“宣传员”、规范用工的“协管员”和化解难题的“联络员”。
深入推进人社窗口单位改进作风专项行动，加快窗口单位服务工作标准化、规范化、制度化、信息化建设，为人民群众提供更加便捷、高效、优质的服务。
扎实开展结对帮扶低收入农户活动，采取送岗位、送技术、送资金、送信息等多种形式，帮助他们解决生产生活问题，早日脱贫致富。
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全市党的群众路线教育实践活动启动以来，市人社局按照市委统一部署，准确把握好教育实践活动第一环节的重点任务，精心组织学习教育，广开言路征求意见，立说立行即知即改，做到“规定动作不走样、自选动作有创新”，高标准、高质量、高效率推进教育实践活动，切实改进工作作风，不断提升服务水平，倾力打造群众满意的人社部门。
学习教育入脑入心
市人社局把学习教育作为第一位任务，紧扣贯彻群众路线、转变工作作风，组织党员干部认真研读学习材料，深刻领会中央精神和上级要求，把宗旨意识、群众意识装到心里，进一步增强践行群众路线的思想自觉和行动自觉。
认真梳理必学文件和必读书目，制订学习计划表，印发学习材料，做到参学人员、时间、内容、效果“四落实”。局党委成员按照“三定三确保”要求，率先垂范带头学，发挥示范引领作用。党支部负责人专题领学，增强全体党员参学的自觉性。组织党员干部到镇（区）、街道（社区）人社服务中心和企业中开展专题调研，了解实情，进一步增强责任意识、大局意识、服务意识和廉洁意识。集中学习《论群众路线》等重点篇目和《面向未来的赶考》等长篇通讯，观看《焦裕禄》、《第一书记》等教育题材电影，到市检察院反腐倡廉教育基地接受警示教育，到黄逸峰故居重温入党誓词，开展党性观念学习交流活动，做到自觉自省自励。同时，严格按照“三要、五不准”规范学习纪律，明确支部书记为直接责任人，局班子成员以普通党员身份参加支部活动，党员因公缺课必须“补习”。全面开展机关比服务、窗口单位比效能活动，选树一批先进典型，使党员干部学有目标、赶有榜样。
征求意见真心实意
该局坚持开门搞活动,敞开大门听意见，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查找存在的不足，深入听取社会各界的意见和建议，确保找准找全问题，切实把“脉”号准,把“药方”下对。
向各镇（区）、市直机关和重点企业发放问卷调查表200多份，广泛征求意见。分别召开市人大代表、政协委员、服务对象和党员群众等不同层面座谈会，多方征求意见。局班子成员分别约谈一线干部、职工和群众代表，面对面征询意见。局班子成员还带头深入联系点走访座谈，虚心听取意见。通过设置意见箱、意见簿等方式背靠背收集意见和建议。经过梳理汇总，活动开展以来，该局共征求到市内各层级、各方面的意见建议116条。在此基础上，结合近年来全局在“政风热线”、“‘四位一体’政风行风民主评议”、“三解三促一加强”等活动中收集到的意见建议，集中进行分类研究、审定，从局领导班子和领导干部、机关党员干部、下属单位领导班子和党员干部三个层面，从服务意识、工作作风、精神状态、廉洁自律等方面分析梳理，形成专题报告，制订相应整改措施，明确整改目标任务、责任人、完成时限，做到有的放矢。并成立专门督查机构，积极做好跟踪督导工作，确保迅速整改到位。
边学边改为民惠民
该局按照边学边改的要求，紧密结合部门特点，着力解决关系群众切身利益的问题，积极开展专项行动，优化服务，提升效能，努力打通联系服务群众“最后一公里”，让群众在得益受惠中感受到活动实效。
加大企业劳动合同签订不规范和欠薪欠保等违法行为的查处力度。组织开展诚信示范企业申报培育和劳动保障书面审查工作，走访调查372家企业，培育国华风电、上海电气等模范带头单位，进一步规范全市企业用工行为。深入开展欠薪、欠保专项排查活动，5月份新排查发现欠薪、欠保问题企业6家，追讨欠薪近30万元。提升案件办理效果，有效调处3家企业欠薪问题；以“送政策、送人才、送培训、送服务”为主要内容，组织全市人社系统百名干部结对挂钩服务百家企业。通过组织企业外出引才招工、校企对接、举办“双十企业”和 “5·1”服务企业用工招聘会，以及周五劳务集市等活动，有效化解用工难、就业难。在帮扶低收入农户方面，局领导班子带头，84名帮扶责任人全部与帮扶对象进行了对接，根据帮扶对象的不同情况，研究制订具体的帮扶措施。在窗口单位改进作风专项行动中，进一步健全完善《工作人员行为规范》、《窗口服务规范》等制度。按照方便群众的原则，在办事窗口醒目位置公示业务范围、办理流程等内容，让群众一目了然。所有窗口服务单位都设有专门咨询电话，统一摆放休息椅、饮水机、老花镜、雨伞等便民设施。全面落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，进一步优化办事流程，让群众“快办事”、“办成事”，树立了人社窗口“新形象”。 |
