在实地察看了国美大厦、国贸大厦、金茂购物中心、百盛购物中心、新合作超市、苏中大厦等创建备查现场后，李志军指出，商场、超市作为文明城市创建的窗口行业，要进一步发动全体员工投身创建，人人文明用语，个个规范服务，树立良好的形象。要通过创建，致力营造安全舒适的购物环境。各商场、超市要对照行业标准，加大投入，对无障碍设施、消防设施要进一步查漏补缺，近期确保全部到位。要建立健全投诉机制，畅通消费者投诉举报渠道，做到制度上墙，一目了然。

　　随后，李志军还察看了市文化馆和苏中大厦客房部，并就做好各自创建工作提出具体要求。 (崔冰清)