群众路线教育实践活动开展以来，市人社局按照边学边改的要求，紧密结合部门特点，积极开展多项专项行动，着力解决关系群众切身利益的问题，全力维护劳动者的合法权益。

　　为从源头上提高企业劳动用工规范意识，构建和谐劳动关系，市人社局积极开展劳动法律法规和政策宣传培训工作。今年3月，市人社局在全系统内开展“百人百企”服务行动，组织全市人社系统百名干部结对服务百家企业，动态掌握企业参加社会保险情况，促进应保尽保、应缴尽缴，努力实现企业参保全覆盖，“五险”参保率达95%； 深入宣传劳动用工政策，及时掌握企业工资发放情况，建立欠薪报告制度，对企业与职工之间发生的劳动争议苗头，早发现、早调处、早化解。今年以来，该局深入镇区、企业开展专题培训工作，举办社会保险、劳动合同、工资报酬等专题培训3期，受教育人次522人。该局还通过法治广场、法制宣传日等普法平台，深入开展街头社区普法宣传咨询活动，组织开展专题宣传活动3期，发放宣传资料4000余份。

　　在加强宣传培训的同时，市人社局积极畅通维权服务绿色通道，有效化解劳资纠纷矛盾隐患。该局认真做好举报投诉接待工作，劳动保障监察举报投诉窗口共接待来电来访、咨询投诉425起；同时做好12333热线电话咨询服务工作，共接听咨询电话呼入1856次，接通率达99%；不断制定完善劳动关系应急管理和突发事件应急处置工作实施方案，共处置32起突发性群体事件，帮助526名劳动者追回欠薪近220万元。

　　与此同时，该局联合多部门开展欠薪整治专项行动，切实做到欠薪预警及时、应急处置到位、打击惩处高效。对各镇（区）辖区内存在欠薪隐患或欠薪行为的企业，人社部门及时做好跟踪化解工作，对存在严重欠薪或恶意欠薪行为的企业，依法调查处理、并移交公安机关，切实维护劳动者的合法权益，促进社会和谐稳定。截至目前，该局组织开展企业欠薪排查及化解工作，共排查发现欠薪企业27家、欠薪施工单位3家，涉及劳动者1610人，涉及欠薪1421.1万元，督促支付欠薪606.5万元；对有欠薪逃匿等恶意欠薪行为的，及时充分收集证据材料，依法移送公安机关查处，共移送案件10件。

　　此外，市人社局还组织开展促进企业职工全员参保专项行动，全面排查梳理参保险种不全、参保职工不全企业，针对排查发现的问题组织开展专项督查工作，督促用人单位与劳动者签订劳动合同586份，督促用人单位为423名职工补办了社会保险参加登记缴费手续。一方面不断强化案前调处工作，对违法行为轻微且愿意主动纠正违规失范行为的企业，组织劳资双方协调，共调处结案216件，发放行政建议书91份；另一方面不断强化整改处罚力度，对违法事实清楚，依法应予处罚的欠薪欠保案件，及时制发劳动保障监察限期改正指令和行政处罚决定，共实施责令限期改正25件、行政处罚8件。