近年来，交通银行东台支行紧紧围绕“无四类风险事件、无安全事故、无不良影响”总体目标，夯实人防、技防、物防“三位一体”立体防范体系，全面构筑了金融安全网络。支行营业部连续三年被市人民银行评为“人民币质量管理和反假货币先进集体”,2012年被交通银行江苏省分行评为“优质规范服务示范网点”，今年被江苏省平安金融创建领导小组表彰为“2011-2013年度江苏省平安金融示范单位（网点）”。

　　为确保“平安金融”创建活动取得成效，该行成立了以行长为组长、副行长为副组长、各部门负责人为成员的创建活动领导小组，负责支行创建工作的组织领导、检查监督和指导，并组织员工签订了一级和二级平安金融创建暨安全保卫和消防责任书，将平安金融创建暨安全保卫和消防工作分解到每个岗位、每位员工，做到奖罚分明，措施到位。在安全设施建设上，该行累计投入52万余元，先后完成网点监控设备存储配置扩容改造工程，使录像资料保存时间提高到90天以上；完成海陵南路离行式自助银行技防、消防等设施验收达标工作；配备“三防一保”防卫器械，定期检查维护，有效提升了营业网点技防设施的整体水平。与此同时，该行坚持每季度定期召开平安金融创建活动领导小组、社会管理综合治理工作领导小组、消防安全领导小组、民事调解维护稳定领导小组、“三防一保”领导小组、人民币反假币及反洗钱工作领导小组成员会议，全面排查、分析、总结单位平安金融创建暨安全保卫等方面工作情况，通过多方联动，主动出击，及时解决创建过程中存在的问题。

　　在平安金融宣传上，该行一方面在营业部醒目处以人形立牌、自助服务区墙面框架式平面看板、柜台摆放电信防诈骗提示单等多种形式安全告示，另一方面通过每日晨会宣讲、夕会总结、周末点评、月末总结、季末考核等，逢会必讲平安创建暨安全保卫工作，构建齐抓共管的全方位安全管理和案件防控格局。同时，及时掌握本部门员工思想动态，对重要岗位、重点人员及时掌握其八小时以内的工作情况及八小时外交友等生活情况，积极做好各类矛盾和纠纷的排查化解工作，把不稳定因素消灭在萌芽状态，解决在基层。2013年，该行营业网点成功防范诈骗事件2起，避免资金损失2.04万元。其中4月12日，营业部成功堵截了一起外来人员利用零钱兑换整钱，趁机偷换人民币的可疑行为，避免了银行资金的损失。

　　每年初，该行还组织人员对平安金融创建活动、安全保卫工作、处置突发事件预案、业务操作规程等各类制度进行修改和完善，用规范化的制度来约束员工的行为。除每日进行例行安全检查外，每季度还组织了安全专项检查、消防专项检查和季末安全检查，检查面覆盖了所有风险点，通过组织安全检查，下发整改通知书等手段，全面提高了员工积极参与创建“平安金融”活动的热情，同时增强了员工对制度的执行力，从而促进了制度计划的落实到位。同时，该行定期进行预案演练，每季组织员工进行防抢、防突发、防火等预案演练，使员工熟悉预案要领，明确各自分工，落实防范责任，通过演练不断提高营业部人员的应急快速处置能力，积极做好各类案件的防控工作。

　　作为对外金融服务的窗口，该行营业部始终致力于提高金融服务水平，通过开展文明优质服务培训,提高员工思想素质，优化网点叫号分流方式，缩短业务办理时间，并在节假日和薪金发放高峰时段设立相关快速业务通道，缓解网点排长队现象。同时，开展人民币流通满意工程，加强人民币的清分管理，保证市场票币合理流通，专门设立残损币兑换窗口，方便群众兑换；落实反假币、反洗钱、防诈骗等工作措施，保护客户的信息安全，按照有关法律规定，积极配合公安和监管部门，严厉打击各种经济犯罪。