为强化矛盾纠纷的全面化解，依法维护群众的合法权益，市法院着力构建案件的跟踪反馈机制，做好案后服务，不断提升司法公信力。

　　认真开展跟踪回访工作。通过走访、座谈、电话、问卷调查等多种形式，对已经生效了的案件当事人进行回访，全程跟踪了解案件审理情况和办理效果，虚心听取群众建议，并及时化解可能产生的信访风险。与此同时，扎实做好帮扶救助工作。积极协调民政、信访等部门，了解生活确有困难当事人的现状，解决好“法度之外、情理之中”的问题，“输血”与“造血”并举，提升救助水平，努力体现司法的人文关怀。