今年以来，新街国土所坚持“抓排查、抓控制、抓化解”，努力化解信访矛盾，积极维护辖区社会稳定。

　　抓排查。该所积极与城管、建设等部门协调沟通，对近年来群众来信来访问题进行认真排查，对排查出的涉及国土管理工作的不稳定因素和问题统一汇总分析，确保排查的问题不留死角。抓控制。由专人负责接待群众来信来访，保证有人问事、有人管事，做到事事有回音、件件有答复；与镇相关部门和各村村委会建立信访工作联动机制，努力把矛盾化解在萌芽状态。抓化解。坚持“查根源、防反复”的原则，入户查找信访起因，听取上访人和信访当事人双方的意见、想法，并依法调查处理，将处理结果及时与上访人、信访当事人对接；对双方履行相关责任、义务情况进行监督，有效防止信访办理工作出现矛盾、发生反复。