日前，在市政务服务中心工商窗口的倾力服务下，市区一家餐饮店终于成功进行了变更登记，原经营者练女士激动地拉着窗口工作人员的手：“感谢你们的热情高效服务，为我儿子治病赢得了宝贵的时间。”为了这次变更登记，练女士曾经三次泪洒窗口。
第一次，是焦急的泪。9月22日，练女士来到市政务服务中心工商窗口，向窗口人员咨询个体工商户变更经营者事宜。按照《个体工商户条例》规定，“个体工商户变更经营者的，应当在办理注销登记后，由新的经营者重新申请办理注册登记”。窗口工作人员经过查询，发现该餐饮店的字号已于2013年被列为盐城市知名商号，也就是说，一旦注销，将无法重新申办一家名称相同的个体工商户。练女士得知此结果后，焦急万分，未语泪先流。原来，练女士是建湖人，多年前独自前来东台开店，经过数年的打拼，终使经营的餐饮店生意蒸蒸日上。但不幸的是，练女士的儿子于近日被医院确诊为白血病，练女士急火攻心，决定立即将餐饮店转让，带儿子赴北京治病。目前她已和东台人黎先生谈妥店面转让细节，但若无法保留原有字号，该转让也将化为泡影。窗口工作人员对练女士的遭遇十分同情，她们一边安慰她不要着急，一边积极出谋划策。经过简短的集体会商后，窗口人员针对练女士的实际情况，提出两步走的方案，第一步，将该餐饮店转型升级为个人独资企业，第二步，进行个人独资企业投资者变更。
考虑到练女士儿子的病情不容耽搁，窗口人员专程为练女士开辟了“VIP”绿色通道。在窗口接待室，她们逐一指导练女士填写转型升级所需要的表格和材料，同时与基层工商分局做好沟通衔接，让分局人员第一时间将该个体工商户书式档案送至窗口，为转型升级的进行全面提速。
第二次，是内疚的泪。9月24日，在业务异常繁忙的情况下，窗口工作人员加班加点延时服务，帮助练女士的餐饮店顺利转型升级为个人独资企业。顾不上休息，她们又马不停蹄地指导练女士准备个人独资企业变更所需材料。此时夜幕早已降临，唯有工商窗口依然灯火通明，望着窗口人员疲倦的身影，练女士内疚不已，再一次流下了泪水。
第三次，是感动的泪。9月30日，国庆长假前夕，练女士和黎先生如约来到工商窗口，现场签署了资产转让协议，顺利进行了投资者变更登记。手捧崭新的营业执照，练女士热泪滚滚，于是便发生了本文开头的那一幕。 |
