今年以来，市供电公司坚持“你用电我用心”的服务理念，构建精细化管控体系，进一步优化办事流程，切实提高服务质量。

　　该公司在各营业窗口公示费用收取依据和标准，梳理制订了16种业务的一次办理告知书，公示盐城地区电力设计、施工等资格齐备的77家单位，实行电力客户工程售后标准化服务。对竣工投运一周的电力客户进行电话回访，分析客户建议意见，制订落实整改措施。大力推广微信、手机APP等新型手段，为客户提供“电力物业管理服务”。今年10月，市供电公司荣获“全国用户满意服务企业”称号。

　　积极服务四区重点工程建设，深入到领胜等25家重点项目建设现场，提前了解客户用电需求，现场会办用电事宜，落实专人跟踪对接。积极服务分布式光伏能源用户，做好现场接入方案确定、并网接电、电费支付等工作，简化用户补贴费用的领取手续。精心做好安置区居配工程的服务工作，定期梳理进度，专人跟踪服务，确保安置户早日搬入新居。