12333服务系统作为人力资源和社会保障部门运用现代信息技术为民办实事的一个重要渠道，是体现公共服务职能的重要举措。为全面提升12333电话咨询公共服务品牌，人社部于2012年起将每年的3月30日定为“12333全国统一咨询日”，本届活动的主题是“走进大学生”。三年来，我市人社部门紧扣服务大众、倾听民意、保障民生的服务宗旨，组织开展咨询“面对面”、12333专家热线和网上在线咨询等形式多样的服务活动，全面打造12333电话咨询公共服务品牌，受到广泛欢迎。

　　当天，我市人社部门紧扣活动主题，在就业大厅设立展台，组织12333咨询员和人力资源中心相关指导人员，为我市本地的大学生以及有子女在外地上学的父母讲解劳动就业、社会保障等方面的政策热点，发放活动宣传资料，与家长现场互动。同时，收集汇总建议，邀请相关专家讲解在求职和工作过程中如何维护自己的合法权益以及国家对大学生创业就业的扶持政策，为大学生创业就业支招。（王冠 杨家斌）