记者 金莉莉

东台镇二女桥社区地处城郊接合部，社区流动人口多，辖区有江浙轻纺城、装饰城等密集场所。五年来，社区党总支书记、居委会主任王安凤带领居委会一班人依托网格长、楼栋长、信息员等力量，突出矛盾纠纷源头化、经常化、信息化排查，最大限度地帮助居民解决问题，社区没有发生一起安全事故和非访事件。

城市系列创建任务繁重，王安凤和社区同志一道，白天走巷入户现场整治，晚上则把白天遇到的重难点问题进行小结研判。面对少数居民的不理解，面对较大的工作量，她宁可自己受委屈，也决不让矛盾升级，坚持标准，创新思维，把整治前后对比图片、社区人员现场整治掠影张贴在居民的家前屋后、背街小巷，居民们看在眼里，暖在心头。

想居民所想，急居民所急，“把社区建成居民之家” 是王安凤不懈的追求。社区内老、弱、病、残、贫等情况她一清二楚，张家长李家短她都牵挂于心，居民的困难和需求，她都乐意帮助解决。多年来，她还带领团队、提升标杆、加压求进，解决了不少历史矛盾、遗留问题。创新思维，与驻区单位结对共建，组织开展“送政策、送岗位、送服务”等活动。

今年初，受寒流影响，辖区一千多户居民水表冻坏、水管冻裂。王安凤第一时间到现场，安抚居民情绪，在各片区安排临时供水点，调动驻区人员、社区水工、辖区志愿者等配合自来水公司抢修人员突击抢修，有序施工。辖区2座小公厕管道疏通后，主管道一直未解冻无法用水，为了不让粪便溢出，她和社区同志加入人工作业行列，轮班挑水疏通冲洗。顾不上天寒地冻，顾不上身染风寒，顾不上女儿在院待产，那几天，最让王安凤牵挂的是快速抗冻抢灾，尽快恢复居民正常用水。

曾在文化站工作过的王安凤还牵头组建了几支常年活跃在基层的表演队，以身边的人和事为典型，采用宣传演讲、小品、表演唱等形式演出，寓教于乐。

多年的切实服务真情服务，王安凤被居民们称为嘘寒问暖的“当家人”，饱含了群众对她的赞誉和肯定。近年来，她的先进事迹和社区志愿者服务队、网格化示范管理以及背街小巷长效管理等做法，先后被多家媒体进行宣传。社区先后获得“全国和谐社区建设示范社区”等国家级奖项两个、“江苏省文明社区”等省级奖项五个。2011年以来连续四年被表彰为“盐城市文明社区标兵”，连续五年被表彰为“东台镇综合先进社区”。