记者 张一峰

就在几日前，东台镇金墩社区接到转自省委、市委组织部的通知，该社区党总支书记、居委会主任周冯琴被表彰为省优秀共产党员，要求她做好准备，于6月30日赴南京人民大会堂出席省委庆祝建党95周年大会。

收到通知后，周冯琴顾不上激动，因为手头还有一大摊子事急着要做。“七一”快到了，她要与居委会同志一起把社区困难党员的情况重新梳理一遍；要对全社区居民群众夏日生活状况进行抽样了解，做好各种应对措施；镇里落实的房屋征收安置工作任务紧迫，每天要深入现场做过细的思想工作……

周冯琴说，做社区工作就这个样。上面千条线，下面一根针，再细再小的事情都与居民群众直接相关，赢得群众满意就在点点滴滴之间。

小事不出楼栋  大事不出社区

贴心服务居民群众

金墩社区包括新桥小区、景范小区、西湖花园、中亚花园、窦楼小区5个居民小区，共有144幢楼宇、5100多户人家、1.7万居民，面积、人口均居全市社区之首。周冯琴与社区一班人一起，建立了7大片区服务组，聘任7名网格长、120多名楼栋长，为群众排忧解难，努力做到小事不出楼栋，大事不出社区。

景范小区居民崔某因儿子早逝精神受创，多年与丈夫关系不好。周冯琴登门协调，崔某丈夫很是反感：“我自家的事，要你们多管什么闲事？”热心换来冷遇，她委屈的泪水几乎要夺眶而出。多次走访，周冯琴了解到这一家子确有难处：崔某日常看病要用钱，丈夫担心她大脑不做主，乱花钱。几度推心置腹交流，问题终于得到解决。两口子千恩万谢，那连声感激的话语和诚挚的鞠躬，让周冯琴感受到了苦涩后的甘甜。93岁的单老爹三个儿子经常因为赡养问题闹矛盾。周冯琴把工作重点放在负责“保管”老人退休金的三儿子身上。她反复十多趟到两口子摆的水果摊上去，边帮忙做生意，边做思想工作。老三说通了，她趁热打铁，登门做大儿子、二儿子的工作，最终弟兄三人达成协议，共同赡养老人。

点点滴滴入心  汗水扮靓家园

用心做好社区实事

近年来，我市国家卫生城市、国家环保模范城市、国家生态市、国家园林城市“四城同创”工作取得成效，城乡面貌焕然一新。周冯琴抓住机遇，解决群众关心的突出问题。

新建小区纷纷用上了管道天然气，旧城改造小区居民也希望能够享受便捷的现代生活。去年春季，周冯琴如实向市、镇领导反映了居民群众意见，市领导给予高度关注， 现场落实相关部门协调解决。周冯琴针对部分居民“既盼望享受现代生活便利，又担心自家小利益受损”的心理，召开居民道德点评会，个别交流讲道理。去年夏季，施工队伍开进新桥小区，周冯琴和社区同志始终不离现场，一有情况立即解决。小区居民顺利用上了管道天然气，周冯琴又忙着与住建部门、天然气公司协调，做好后续工作，完善管理环节。

构建有效载体  汇聚向上能量

热心呵护温馨家园

周冯琴注重带领广大党员发挥作用，通过社区党群服务中心、小区楼幢党支部（小组）、党员楼长联络员工作站及30多支社区志愿队，构建起四级惠民服务网络载体，把一站式、零距离、无缝隙服务送到居民身边。

去年，金墩社区办起了苏北首家社区市民健康生活体验馆。该社区创成全国科普示范社区得了20万元奖补，拿到钱，周冯琴就在盘算着给社区居民办点实事。在认真借鉴外地成功经验的基础上，她和社区一班人因地制宜对社区现有办公场地进行了改善，改造社区便民服务站、社区书屋，对原先的小会议室重新布局，精打细算引进光电设备，引入益智健身设施，建成了集科学生活体验区与社区书报阅览室于一体的综合服务载体。新颖的设计，不一样的体验，让这里成为小区居民兴致盎然的好去处。

踏实务实做事为人，真心服务居民群众，为周冯琴赢得了居民群众的信任，她与社区居民一起，创出了社区道德点评会、五星文明家庭创评、文明楼事牌等一批叫响省内外的文明品牌。周冯琴说，社区其实就是一个大家庭，我们这些社区工作者就是负责持家过日子的主妇、管家，社区工作有甘苦，有辛酸，更有收获与快乐！