（记者 朱江 通讯员 仇锦云）市交通运输部门在文明城市创建中，从基础管理入手，点滴抓起，注重实际效果，在提升上狠下功夫。
在东台汽车客运站、东台民生公交车站、东台火车站等旅客集散场地，宣传专栏，文明规范用语，遵章守纪注意事项等标示随处可见。“通过广播喇叭不断喊话，电子显示屏、智慧公交站牌滚动播放创建知识，提醒工作人员、过往旅客踊跃投身创建之中。”现场工作人员介绍，走文明路，开文明车，说文明话，做文明事的行为礼仪正不断深入到每一位窗口工作人员心中。
为提高服务人员素质，该局积极开展各类教育培训。“岗前教育，提高队伍基本素质；岗中教育，养成文明良好习惯；不断教育，人人争做文明使者。”该局负责人告诉记者，局里专门对先进班组进行评选，树立创建标杆。积极评选红旗班车、先进个人等，鞭策先进更先进，促进中游争上游，鼓励落后赶先进。
创建活动中，该局重抓督查整改。查文明服务设施配备、完好、在位情况，不断完善基础功能。针对室内外环境，每日不间断巡查，确保消除卫生和不安全死角。严格要求工作人员着装配戴、仪表仪容和行为举止等，通过定期走访和倾听民意等方式，督查各类人员服务态度和实际效果，不让员工游离于创建边缘，用更加完善的服务方案和管理措施，不断提升对外形象，为文明城市创建增添光彩。 |
