让爱的蓝丝带永远飘扬
——东台市地税局志愿服务队开展活动纪实 
    

    (记者 王君蓉 许翰文) 每年为企业举行纳税辅导十多场次；优秀志愿者周维汉常年参加献血，连续三年获得“全国无偿献血奉献奖金奖”；积极为帮扶村化解村级债务、捐助困难户……积小善、立大德，市地税局的162名志愿者传播着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，他们成立地税“蓝丝带”志愿服务队，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题，积极开展各种志愿服务活动，努力提高纳税服务水平，促进和谐征纳关系，展示了地税人的良好风貌，也为我市精神文明建设注入了生机与活力。

    加强组织宣传，凝聚志愿服务共识

    在市地税局，所有干部职工都汇集在“蓝丝带”志愿者服务队这面亮丽的旗帜下。班子成员带头参加志愿服务队，研究和部署志愿服务活动的安排，制订活动计划，积极参与各类志愿活动，呈现出领导重视，干部职工聚力的良好势头。

    为了构建充满活力的志愿体系，该局制订了《东台地税蓝丝带志愿服务队管理办法》《东台地税蓝丝带志愿服务队章程》等，进一步规范志愿服务工作。建立志愿者档案，掌握每名志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向，以局“蓝丝带”组织为牵引，以分局为单位共组织了八支志愿服务小分队，成立志愿服务站。

    同时，加大宣传引导力度。市地税局充分利用内部网络、橱窗宣传画、微信平台等形式广造舆论，营造氛围，力求扩大影响。通过讲述“我的志愿故事”、学习“东台好人”、开设“道德讲堂”等活动，激发干部职工参与志愿服务的积极性，先后涌现出周维汉、彭晓庆、梅永扬等一批“东台好人”或优秀志愿者，真正让“有爱心学志愿者、有能力做志愿者、有时间当志愿者”成为全局干部职工的自觉行动。

    突出行业特点，打造志愿服务品牌

    立足职能，突出重点，市地税局在志愿服务过程中注重结合行业特点，着力在窗口建设税法宣传、政策咨询等方面开展工作，优化窗口志愿服务。该局在办税窗口设立“党员志愿服务岗”，开展“纳税服务，从微笑开始”活动，打造“服务零距离，满意在地税”纳税服务品牌。通过推行延时服务、开展预约服务、上门服务、配备志愿导税员等，不断提高纳税服务质量。

    同时，该局积极开设“纳税人课堂”。抽调部分业务骨干组建“蓝丝带”纳税辅导志愿服务队，为企业进行纳税辅导，参加者达二千多人次。做好税收政策宣传志愿服务。“蓝丝带”税收宣传队的志愿者们结合税收宣传月，“三下乡”等活动平台，深入到乡村、学校、社区、企业等，采取群众喜闻乐见的形式，向广大纳税人宣传普及与民生相关的纳税法律知识。特别是去年将志愿活动与全面推行营改增、纳税服务提升年等重点工作相结合，在“互联网+税务”模式探索、营改增改革工作推行、送税收优惠政策进企业等工作中发挥了很好的作用。

    参与社会公益，助推志愿服务成效

    随着市地税局志愿服务组织的不断健全，服务领域也在不断延伸，服务项目也更加多样化。从单纯的税法宣传到扶贫、环境保护、文明交通劝导、关注留守儿童等多个领域，近几年来，地税“蓝丝带”志愿服务队开展的志愿服务活动花开遍地。

    他们服务全市经济社会发展，丰富城乡文化生活，用自己的行动点燃爱心，奉献社会，传递真情。2013年，该局在唐洋镇中心幼儿园成立了地税“春蕾班”，先后与100多位贫困儿童结成帮扶对子，捐助资金达十万余元，帮他们达成微心愿，让贫困儿童体会到更多的温暖。几年来，该局为定点帮扶的头灶镇双中村等化解村级债务达70多万元，捐助困难户20多万元，收益农户达280多户。去年，与市红十字会携手为社区“博爱书屋”捐书300余册。志愿者们还积极参与慈善捐款和无偿献血，人均献血量200毫升。去年为青海下法台希望小学捐赠冬季棉衣500多件（套），筹得善款32500元。这样的事例不胜枚举，多样化的志愿活动，使得“蓝丝带”为更多的市民所熟知。