日前，溱东派出所创新建成的“123”矛盾化解工作机制，在实际工作中取得了明显成效，被全市公安机关予以推广学习。

　　近年来，该所针对辖区企业的工伤事故、劳资纠纷、债务纠纷等不断增多，现场难以调解，容易形成重复报警、多次报警的实情，创新建成“123”矛盾化解工作机制，先后共调处各类矛盾纠纷600多起，处理工伤事故50多起，群众满意率达99.6%。

　　该所创建的“123”矛盾化解工作机制的主要内容是：当事人第一次报警的矛盾纠纷现场调解不成的，以处警民警协助相关职能部门及矛盾调解中心协调化解；第二次重复报警的，由社区民警组织职能部门及村居干部协助化解；第三次重复报警的，由所领导牵头、社区民警、职能部门及村居干部协助化解。这种机制的运用不仅实现了公安110接处警工作与大调解工作的互动融合,形成对突发性矛盾纠纷的强大化解能力,而且也实现了矛盾纠纷信息资源的共享,推动了“公调对接”的转变, 极大地解放了警力，增强社会影响力,矛盾纠纷重复报警率压降明显,集体访、越级访、民转刑等案件明显下降，群众满意度明显提升。