今年以来,市政务服务中心国土窗口推行休息时段预约服务,群众只要提前预约,无论是工作日的午休、上下班前后半小时,还是非工作时间,窗口都会安排工作人员为群众服务。
群众可选择电话预约和现场预约两种方式进行,其中电话预约,申请人需要在法定上班时间拨打国土窗口预约电话;其他时间申请人可以拨打市政务服务中心值班电话,由值班人员通知窗口,再由窗口人员与申请人对接。如现场预约的,申请人或代理人可直接到国土窗口预约,领取预约联系单,并在约定时间到窗口办理。窗口人员一次性告知办理时需提供的资料以及办理时限和注意事项等。截至目前,国土窗口共为群众提供预约服务42次,延时和加班服务约50小时。 |