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常语峰——“服务老兵”的毕生追求

文章来源：东台文明网

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发布日期：2012/7/8

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日复一日，枯燥的工作中坚持服务；日积月累，平凡的岗位上创新服务；矢志不渝，服务一线为全市经济保驾护航……他就是东台工商局登记注册科副科长常语峰。自2003年进驻市行政服务中心，分管外资工作以来，常语峰以强烈的敬业精神，创新的服务举措，累计为全市外资企业提供上门服务209次，预约服务561次，延时服务822次，赢得了社会各界的广泛好评。连年被树为服务标兵；2007年先后被市委、市政府树为“十佳服务明星”、“十佳勤政廉政好干部”，成为全市上万公务人员中唯一同时获此殊荣的工作人员。

    近日，记者来到市行政服务中心，近距离接触这位“服务老兵”。

    “你好，请问您是那个企业的，有什么需要帮助？”“对、对，是我，请讲。”“请坐，我马上就来。”办公电话，手机，现场接待，常语峰上班开始后就没歇过。

    近年来，随着我市经济的迅速发展，全市招商引资任务越来越繁重。为了使项目能尽快完成登记，常语峰将服务窗口前移，坚持项目前期介入，为此他经常放弃节假日，加班加点，随同招商引资队伍奔赴南通、苏州、上海、无锡等招商一线，现场解答客商提出的各种疑问，解决登记过程中存在的问题。为了项目，他几乎成了盐城市工商局和省工商局的常客，最多的一次，他一天为四家企业跟踪办理登记手续。只要项目需要，他随叫随到。

    由马来西亚客商投资兴办的外商独资企业东台慈母爱日用品有限公司，拟由日本客商三浦昌夫担任公司法定代表人。在筹建过程中，常语峰发现三浦昌夫曾担任过另一家已被依法吊销营业执照的外商独资企业法定代表人，于是他及时向该企业宣传《公司法》相关规定，提示申请人调整法定代表人的人选，避免了申请材料“走弯路”。2010年9月27日下午，客商提出尽快办理营业执照，以便汇入土地购买资金，当晚，他加班加点帮助申请人整理、完善登记材料，一直到晚上10点多钟，各项材料准备工作才基本就绪，第二天一大早客商带着材料一次性获得通过。

    今年3月份一天，唐洋百通达科技有限公司需要登记注册，但公司相关人员却远在香港，身份确认很不方便。常语峰当机立断，借助现代化手段，使用QQ通讯工具对该公司进行前期指导、身份确认、远程签字等服务。短短20多分钟，该公司就完成注册，常语峰还将所有聊天、视频通话记录一一保存，方便日后查证。

    工作中，常语峰不断创新服务机制，先后推出对外商投资企业管理与服务一体化、上门集中年检、韩英文明白纸等创新举措，为服务水平的再提升奠定了基础。

    我国外商投资企业审批程序与登记前置许可的设置，存在着一些互为条件的“怪圈”，影响了外资企业的准入效率。在实际工作中，常语峰发现哥伦富迪东台牧业有限公司就陷入了这一“怪圈”。该公司系美国客商投资150万美元兴建的畜禽养殖企业，依照相关法规，投资人应当在开工建设、通过验收、取得《动物防疫合格证》后方可申领营业执照，而“三资法”又规定外资企业应凭营业执照开立外汇账户。这样，外资企业未领取营业执照就不能开户，无法汇入资金从事项目建设，也就不具备核发许可证的条件，办不了工商注册登记。为了打破这一“怪圈”，常语峰主动向盐城工商局请示，与外经部门协商，在全国首推外资项目“分段审批登记”模式，为该项目的顺利上马打开了方便之门。这一做法先后被《中国工商报》、《新华日报》、新华网等多家媒体登载，受到了外国投资商的热烈欢迎。

    “等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感，“坐不住”的使命感，“红盾4S”的品牌精神在常语峰身上体现得淋漓尽致。“我在工作中虽然取得了一些成绩，但是作为一位党员，我觉得我的工作与东台经济发展的水平、与群众的期盼还存在一定的差距。”常语峰说，不管怎样，更加踏实的工作，更加耐心的服务，更加认真的学习，仍然是我今后最重要的任务。（王冠朱玉兰）

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