一走进服务大厅，热情的导税员便走上前来，介绍纳税流程，主动提供服务；

　　办税区10个服务窗口，任意走近一个窗口，无需排队等候，就可完成所有涉税事项。东台地税局在全省率先推出“全职能”服务模式，纳税人多头跑、多次跑的现象一去不复返了；

　　柜面上朝外摆放的显示屏上，实时反映着窗口服务人员在柜台内办税的全过程，“一机双显”让纳税人税交得明白，事看得清楚；在自助办税区，纳税人在电脑前快速查询政策，自行开票纳税……

　　10月28日，东台地税开放日。20多名企业家代表、行业协会负责同志走进地税局办税大厅，现场感受纳税服务，所见所闻，让见多识广的企业家们也感慨不已。

　　磊达集团董事长汤广宏说：推进税源专业化管理、税收征管采用信息化手段，给纳税人提供了更加便捷的服务。早些年税务人员经常要上门办税，现在通年到头不见税务人员跑企业查账目，但税收服务却更加到位。

　　市地税局党组书记、局长曹长汛解释：过去是管户，税务专管员一有疑问就可能登门稽核；现在是风险防控，有一套规范化的防控机制，采取规范化操作。他介绍，东台地税的税源专业化改革模式在全省得到推广，改革以来全局共应对高中低等风险入库税款8亿多元，税收贡献率在盐城排名第一，数据管理在盐城各县级局中唯一保持零差错。

　　曹长汛介绍，目前地税部门已经就普及税法做了很多工作。就在地税服务大厅内，设有资料宣传架、12366服务热线、电视宣传屏等服务平台，纳税人可通过多种形式及时了解新出台的税收政策、最新服务举措，及时咨询税收热点、难点问题。大厅内专门辟有“纳税人之家”，以此为载体加强与纳税人互动交流；通过开办纳税人学校为纳税人提供免费培训。他表示，将及时梳理企业的意见和建议，认真落实改进，为纳税人提供更优更好的服务。也希望企业家们多关心企业财税工作，多学习了解税收法规。